3月24日15时16分，始兴县公安局顿岗派出所民警在顿岗镇邮政银行邮寄文件时，看到1名群众火急火燎地来到邮政银行，急切地询问邮政工作人员其名下的账户上钱有没有少，民警立即上前了解情况。
经了解，群众钟先生于3月14日14时许收到一条短信，内容为“尊敬的法定代表人，经315联合抽查到您需点gov85.cc个体身份信息补登，3月25日前未补登一律按无证经营处罚！”
因担心营业执照被吊销，且不会操作智能手机，便叫其外甥点开短信上的链接，按照指示操作，直到手机收到银行卡转账短信验证码，才反应过来是遇到了电信诈骗，于是就赶紧到银行来查看。
民警立即与银行工作人员帮助钟先生采取紧急处置措施，将其账户下的金额转移到其另一张储蓄卡上，及时更换支付密码，紧接着民警帮助钟先生解绑微信上的银行卡。在派出所民警及邮政工作人员的努力下，成功帮助钟先生止损14400元。
